Как добавить фото на возврат в Озоне

Обеспечение возврата товара в Озоне может быть крайне важным для потребителей, поэтому необходимо знать, как добавить фото и видео для возможности возврата товара.

1. Как прикрепить фото в Озоне
2. Какие фото нужны для возврата на Озоне
3. Как прикрепить видео к возврату на Озоне
4. Как поменять фото на Озоне
5. Полезные советы
6. Выводы

Как прикрепить фото в Озоне

1. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров.
2. Выберите нужный товар и нажмите на кнопку «Редактировать медиа».
3. Переходите на вкладку «Образец цвета».
4. Добавьте изображения по одному из двух способов:
1. Перетащите фото в область загрузки.
2. Нажмите на кнопку «Выбрать фото» и выберите нужное изображение на вашем устройстве.
5. Нажмите «Сохранить».

Какие фото нужны для возврата на Озоне

Для возможности возврата товара на Озоне, необходимо предоставить следующие фото:

1. Фото заводской упаковки.
2. Фото штрихкода или серийного номера, если есть.
3. Фото полной комплектации.
4. Фото для подтверждения, что заводская пломба не нарушена.
5. Скриншот технических характеристик ПО или ошибки.

Как прикрепить видео к возврату на Озоне

Вы можете добавить видео для возможности возврата на Озоне:

1. Перейдите на карточку товара.
2. Заполните характеристики товара.
3. Перейдите на вкладку «Медиа».
4. Нажмите на кнопку «Добавить» в разделе «Видео».
5. Загрузите не более 5 роликов по одному из двух способов:
1. Перетащите файл в область загрузки.
2. Нажмите на кнопку «Выбрать файл» и выберите нужный файл на вашем устройстве.
6. Нажмите «Сохранить».
7. Заполните оставшиеся характеристики товара и нажмите «Добавить».

Как поменять фото на Озоне

Для того, чтобы поменять фото на Озоне:

1. Войдите в свой профиль на Озоне.
2. Нажмите на кнопку «Изменить фото профиля».
3. В открывшемся окне выберите способ загрузки изображения на ваше устройство или выберите изображение из галереи Озона.
4. Нажмите «Сохранить».

Полезные советы

1. Убедитесь, что фото, которые вы добавляете, ясно и отчетливо отображают все необходимые детали товара.
2. Добавляйте фото и видео с разных ракурсов и углов, чтобы пользователи могли получить полную картину продукта.
3. Если ваш товар имеет какие-либо особенности, лучше сделайте фото, которые могут помочь проиллюстрировать их.
4. Не забудьте анализировать ваши фото и видео, чтобы убедиться, что они наиболее ясны и отчетливы перед загрузкой их в Озон.

Выводы

Теперь вы знаете, как добавлять фото и видео для возможности возврата на Озоне. Эти простые указания помогут вам быстро и легко добавить нужную информацию. Не забывайте, что это важный процесс, который поможет вам защитить себя в случае возникновения спорных ситуаций. Пользуйтесь этим процессом с умом и будьте уверены в том, что вы защищены.