Как добавить фото на возврат в Озоне
Обеспечение возврата товара в Озоне может быть крайне важным для потребителей, поэтому необходимо знать, как добавить фото и видео для возможности возврата товара.
- Как прикрепить фото в Озоне
- Какие фото нужны для возврата на Озоне
- Как прикрепить видео к возврату на Озоне
- Как поменять фото на Озоне
- Полезные советы
- Выводы
Как прикрепить фото в Озоне
- Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров.
- Выберите нужный товар и нажмите на кнопку «Редактировать медиа».
- Переходите на вкладку «Образец цвета».
- Добавьте изображения по одному из двух способов:
- Перетащите фото в область загрузки.
- Нажмите на кнопку «Выбрать фото» и выберите нужное изображение на вашем устройстве.
- Нажмите «Сохранить».
Какие фото нужны для возврата на Озоне
Для возможности возврата товара на Озоне, необходимо предоставить следующие фото:
- Фото заводской упаковки.
- Фото штрихкода или серийного номера, если есть.
- Фото полной комплектации.
- Фото для подтверждения, что заводская пломба не нарушена.
- Скриншот технических характеристик ПО или ошибки.
Как прикрепить видео к возврату на Озоне
Вы можете добавить видео для возможности возврата на Озоне:
- Перейдите на карточку товара.
- Заполните характеристики товара.
- Перейдите на вкладку «Медиа».
- Нажмите на кнопку «Добавить» в разделе «Видео».
- Загрузите не более 5 роликов по одному из двух способов:
- Перетащите файл в область загрузки.
- Нажмите на кнопку «Выбрать файл» и выберите нужный файл на вашем устройстве.
- Нажмите «Сохранить».
- Заполните оставшиеся характеристики товара и нажмите «Добавить».
Как поменять фото на Озоне
Для того, чтобы поменять фото на Озоне:
- Войдите в свой профиль на Озоне.
- Нажмите на кнопку «Изменить фото профиля».
- В открывшемся окне выберите способ загрузки изображения на ваше устройство или выберите изображение из галереи Озона.
- Нажмите «Сохранить».
Полезные советы
- Убедитесь, что фото, которые вы добавляете, ясно и отчетливо отображают все необходимые детали товара.
- Добавляйте фото и видео с разных ракурсов и углов, чтобы пользователи могли получить полную картину продукта.
- Если ваш товар имеет какие-либо особенности, лучше сделайте фото, которые могут помочь проиллюстрировать их.
- Не забудьте анализировать ваши фото и видео, чтобы убедиться, что они наиболее ясны и отчетливы перед загрузкой их в Озон.
Выводы
Теперь вы знаете, как добавлять фото и видео для возможности возврата на Озоне. Эти простые указания помогут вам быстро и легко добавить нужную информацию. Не забывайте, что это важный процесс, который поможет вам защитить себя в случае возникновения спорных ситуаций. Пользуйтесь этим процессом с умом и будьте уверены в том, что вы защищены.