Сколько стоит отменить заказ на Вайлдберриз
В интернет-магазине Вайлдберриз часто возникают ситуации, когда заказ нужно отменить. Например, вы купили товары, но передумали, не подошел размер или появилась другая срочная необходимость. Однако, перед тем, как нажать на кнопку отмены, важно узнать все детали процесса, чтобы избежать недоразумений и штрафов. В данной статье мы расскажем о том, какую сумму вы заплатите, если захотите отменить заказ, как это сделать правильно и какие советы помогут избежать ошибок.
- Штрафы за отмену заказа на Вайлдберриз
- Как бесплатно отменить заказ на Wildberries
- Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз
- Можно ли отменить заказ на Вайлдберриз без штрафов
- Полезные советы для покупателя
- Выводы
Штрафы за отмену заказа на Вайлдберриз
Как правило, при отмене заказа Вайлдберриз берет штраф, который зависит от цены заказа. Но есть и некоторые ограничения.
- Штраф за отмену заказа на Вайлдберриз составляет 50% от стоимости заказа, но не менее 100 рублей.
- Штраф за отмену одной конкретной позиции в заказе зависит от оферты поставщика, которая размещена на портале каждого из поставщиков. Обычно он составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.
- Если заказ уже оплачен и обработан, то штраф за отмену может составить до 100% от стоимости.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, рекомендуется ознакомиться с условиями каждого поставщика, у которого вы собираетесь заказать товар, а также проверить информацию о штрафах на сайте Вайлдберриз.
Как бесплатно отменить заказ на Wildberries
Если вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, нужно сделать это максимально быстро, в первые 10-15 минут после оформления заказа. В таком случае вы можете отменить заказ бесплатно, без ущерба для своего кошелька.
Для того чтобы отменить заказ, нужно перейти в личный кабинет, открыть раздел «Мои покупки» и выбрать позицию, которую вы хотите вернуть. Если рядом с товаром отсутствует метка «Не подлежит возврату», то нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
Заказ будет отменен, и деньги будут возвращены вам на кошелек Вайлдберриз.
Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз
Если вы оплатили заказ на Вайлдберриз, то отменить его уже не так просто. В первые 10-15 минут после оплаты вам доступна кнопка отмены заказа, после чего ее нельзя будет нажать. Однако есть несколько вариантов решения этой проблемы.
- Если он еще не отправлен, то вы можете напрямую обратиться к службе поддержки Вайлдберриз и попросить произвести отмену.
- Если товар уже находится в пути, то вам нужно либо отказаться от него при получении на ПВЗ, либо дождаться момента, когда товар вернется на склад после упоминутого выше недельного срока и уже тогда обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.
Можно ли отменить заказ на Вайлдберриз без штрафов
Отменить заказ на Вайберрис без штрафов можно только если вы сделали это в первые 10-15 минут после оформления заказа. В противном случае, штраф за отмену заказа будет взиматься в любом случае, но его сумма будет зависеть от цены заказанных товаров и оферты поставщика.
Полезные советы для покупателя
Чтобы избежать ошибок при отмене заказа на Вайлдберриз, рекомендуется следовать нескольким простым советам:
- Внимательно ознакомьтесь с условиями и ценами товаров перед оформлением заказа.
- Проверьте качество фотографий и описания товаров, чтобы быть уверенным в правильности выбора.
- Не спешите с оплатой, подумайте несколько раз, прежде чем переводить деньги.
- Не откладывайте на долго отмену заказа, это может привести к увеличению штрафного сбора.
Выводы
Отмена заказа на Вайлдберриз возможна, но сопровождается штрафами в определенных случаях. Если вы всё же решили отменить заказ, то сделайте это максимально быстро, не оставляйте на долго, изучайте условия каждого поставщика, чтобы избежать неприятных ситуаций и помните о том, что без штрафов вы всегда сможете отменить заказ только в первые 10-15 минут после оформления заказа.